政策文件條文差異
新版 11月11日 05:00 起生效
下面依文件與條文，列出新版和上一版不同的地方：畫線的字是刪除，底色的字是新增；沒有改的長句以「…」省略。11月11日 05:00 以前適用的是上一版。條文以新版全文為準。
會員服務條款
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第2條用語
- 第38項 · 修改「免費體驗」：匠人依第6條之6，不付費、不綁卡，免費使用付費方案功能30日（依第6條之6第1項延長者，至延長後的結束時間）的期間。免費體驗中的匠人不是付費會員。
第6條之1方案與付費會員
- 第1項 · 修改本服務的方案分為免費版、教育版、專業版及旗艦版。各方案可以使用的功能、AI 使用次數、課程影片的最高畫質（第8條第11項）及其他差異，以網站「方案與價格」頁及「我的方案」的比較表為準。原「無限版…
第6條之6免費體驗
- 第1項 · 修改…下〔免費體驗30天〕時起算，起訖時間依臺灣時間計算並顯示於「我的方案」。本公司得視情況延長進行中的免費體驗；延長後的結束時間同樣顯示於「我的方案」，第4項的提醒依延長後的結束時間進行。
第8條課程與學習紀錄
- 第11項 · 新增課程影片的畫質：每個單元的內容，各方案都相同；可以播放的最高畫質依你的方案而定：旗艦版（包括企業提供的旗艦版席位；未滿18歲的匠人持有時相同）最高為4K，其他方案（免費版、第6條之6的免費體驗、教育版與專業版，包括企業提供的專業版席位）及訪客，最高為1080p。本項不適用第10項，自2026.11-open-v2.2版生效時（2026年11月11日05:00，臺灣時間）起適用。你在播放器選擇的畫質是上限，播放器依網路狀況在上限內自動調整；選擇〔自動〕時，畫質依網路狀況調整，同樣不超過你的方案的最高畫質。手機等小螢幕不提供4K的選項；影片本身沒有4K版本時，以該影片的最高畫質為準。
第8條之3退票、取消、轉讓與變更
- 第6項 · 修改在活動開始前，訂購人可以寄信至 hello@meetnuva.com，請本公司代為把票轉給另一位參加者
：（付費票與免費票皆可，免費的線上票除外）。代辦轉讓須由訂購人提出，不收費；每張票只能轉讓一次，不收費；依第4項自行轉讓過的票不能再請本公司代辦；已報到的票不能轉讓。新參加者須已以自己的 Email 註冊本服務；，且帳號有效；新參加者未滿18歲時，須有涵蓋參加活動的有效監護同意；會員資格限定票只能轉給同樣符合該資格的匠人。代辦轉讓不變更付款與已開立的發票。本公司保存代辦的紀錄。
個人資料與隱私告知
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二蒐集目的與法律依據
- 修改服務營運與安全 ｜ 系統運作、人員操作稽核、備份與復原、颱風維護；地圖載入失敗時的匿名診斷回報；伺服器處理時間的抽樣紀錄（Cloud Trace）；成年匠人的影片播放與頁面載入品質量測；瀏覽器的安全回報（網頁內容安全政策的違規回報）；為保護帳戶安全（例如帳戶…
- 第2項 · 修改…第11目的匠人報相同，只寄給匠人報開啟中的匠人；你關閉匠人報即不再收到。 23. 伺服器處理時間的抽樣紀錄：同條項第8款，為網站運作所必要，用於找出網站變慢的原因，對當事人權益無侵害；包括未滿18歲匠人的請求；不含帳號、Email、手機、Cookie、網址參數或 IP 位址，不能用來辨識你。 24. 影片播放與頁面載入的品質量測：同條項第8款，為網站運作所必要，用於找出影片卡頓與頁面變慢的原因，對當事人權益無侵害；只對已登入的成年匠人進行，不依 Cookie 設定的選擇，也不對未滿18歲的匠人進行；不含帳號、Cookie 或 IP 位址，不能用來辨識你。
三蒐集的個人資料類別與來源
- 新增伺服器處理時間的抽樣紀錄（Cloud Trace） ｜ 約每20個請求抽1個：請求的路由樣式（網址中的編號換成 [x]，不含網址參數）、每一段處理所花的時間與結果（資料庫查詢只記錄動作與資料表名稱，例如「SELECT members」，不含查詢內容與參數；外部服務只記錄主機名稱）；網站入口經 Cloudflare 時，另有一行連線耗時（請求的種類、狀態、耗時、Cloudflare 的節點、國家與網路業者代號）。不含會員 ID、Email、手機、Cookie、網址參數或 IP 位址；未滿18歲匠人的請求同樣抽樣 ｜ 系統自動記錄、Cloudflare
- 新增影片播放與頁面載入的品質量測 ｜ 已登入的成年匠人播放影片（課程影片、直播與回放）或載入頁面時：開始播放到出現第一個畫面的時間、播放中等待載入的次數與時間、畫質的變化、影片片段的下載時間與失敗次數、影片來源的種類（例如 R2 或 Google Cloud CDN；不含影片、單元或課程的編號），以及頁面的載入與回應速度（LCP、INP、CLS、TTFB、FCP）；只附頁面的類型（不含網址中的編號或參數）與裝置是否為觸控。不帶 Cookie，不含帳號、Email、手機或 IP 位址，本公司也不把它寫入會員資料庫 ｜ 你的瀏覽器
- 第1項 · 刪除
本服務的伺服器只在記憶體中短暫使用你的 IP 位址以防止濫用，不寫入會員資料庫。 - 第1項 · 新增本服務的伺服器只在記憶體中短暫使用你的 IP 位址以防止濫用，不寫入會員資料庫；網站入口改由 Google Cloud 負載平衡器接收後（本公司於城堡公告欄公告），負載平衡器約每10個請求記錄1個：IP 位址、由 IP 推估的連線國家或地區、請求的完整網址（包括網址參數）、請求方式、回應狀態與處理時間、瀏覽器資訊與來源網頁，作為 Google Cloud 的系統紀錄（Cloud Logging），只用於維運、除錯與防止濫用，依第八節的期間自動刪除，同樣不寫入會員資料庫。
- 第17項 · 新增伺服器處理時間：為了找出網站變慢的原因，本服務的伺服器抽樣記錄部分請求每一段處理所花的時間，存放在 Google Cloud Trace；網站入口經 Cloudflare 時，Cloudflare 另記錄一行連線耗時。這些紀錄只有本節所列的欄位，認不出是誰，只用於維運與除錯；這是網站運作所必要的紀錄，包括未滿18歲匠人的請求，不依 Cookie 設定的選擇。
- 第18項 · 新增影片播放與頁面載入的品質：已登入的成年匠人播放影片或載入頁面時，你的瀏覽器在部分頁面送出本節所列的品質量測，用於找出影片卡頓與頁面變慢的原因，並比較不同影片來源的表現。這份量測不帶 Cookie，伺服器只留下所列的欄位，作為系統紀錄；它是網站運作所必要的量測，不屬於第九節的網站分析，不依 Cookie 設定的選擇。未滿18歲的匠人一律不送。
六服務商與跨境傳輸
- 修改…頁、備份、金鑰與名單保存、主機監控與系統紀錄（包括地圖載入失敗的匿名診斷
）、伺服器處理時間的抽樣紀錄（Cloud Trace）、影片播放與頁面載入的品質量測）、課程影片多畫質版本的保存（Cloud Storage）與部分影片片段經 Google Cloud CDN 的傳送；網站入口改由 Google Cloud 負載平衡器接收時（本公司於城堡公告欄公告），另包括網路傳輸與加密、安全防護（Cloud Armor）、連線國家判定與入口的連線紀錄（第三節）；公開的靜態檔案與頁面，可能由 Google Cloud CDN 在離你較近的節點快取後送出（只快取本服務標示為公開的內容，不含會員資料）；屆時網站的流量經 Google 傳輸，網域名稱解析仍由 Cloudflare 提供 ｜ 第三節所列資料；AI 對話以加密方式保存 ｜ 臺灣（asia-east1）；Google Cloud CDN 由離你較近的 Google 節點傳送影片片段（只有影片檔案，不含會員資料），可能位於臺灣以外地區；負載平衡器在離你較近的 Google 節點接收連線，公開內容的快取也在這些節點，可能位於臺灣以外地區；入口的連線紀錄保存在 Google Cloud 系統紀錄（Cloud Logging），保存地區依該服務的設定，可能包括臺灣以外地區；Cloud Trace 的資料保存地區依該服務的設定，可能包括臺灣以外地區；企業預先加入的成員信箱名單與手機號碼名單另以加密方式保存於 Googl… - 修改…存放課程影音，以及程式檔、地圖圖片與音樂等公開的靜態檔案，不存放會員資料
）；網站入口改由 Google Cloud 負載平衡器接收之前，課程影音先改由 video.meetnuva.com 經 Cloudflare 傳遞）、連線耗時的紀錄（第三節）；網站入口改由 Google Cloud 負載平衡器接收後，網站的網址不再經 Cloudflare 傳輸，Cloudflare 繼續提供網域名稱解析與前述課程影音的傳遞 ｜ 所有連線的 IP 位址、瀏覽器資訊、Cookie、網址與傳送內容、連線國家 ｜ 全球網路；活動中繼資料於美國及歐洲處理
七公開範圍與其他人可以看見的資料
- 第16項 · 修改…碑數、完成課程數與最近一篇公開文章的標題。你略過的匠人不會知道你略過他。「誰可以找到／邀請我」的三項（夥伴、努努、法法）預設都是「所有人」；你可以隨時在緣起道館上方或帳號中心的〔互動設定〕，把每一項改成「只有追蹤我的人」或「關閉」。未滿18歲的匠人相同，但只有在監護同意涵蓋夥伴與師徒後，才會出現在緣起道館的卡片與搜尋中。
八保存期間
- 新增伺服器處理時間的抽樣紀錄 ｜ Google Cloud Trace 約30日後自動刪除；Cloudflare 的連線耗時紀錄依 Cloudflare 的保存期間（約7日）自動刪除；不寫入會員資料庫
- 新增影片播放與頁面載入的品質量測 ｜ 以系統紀錄保存，依 Google Cloud 系統紀錄的保存期間自動刪除；不寫入會員資料庫
- 新增網站入口的連線紀錄（Google Cloud 負載平衡器） ｜ 網站入口改由 Google Cloud 負載平衡器接收後：以 Google Cloud 系統紀錄（Cloud Logging）保存，依其預設的保存期間，約30日後自動刪除；不寫入會員資料庫
九Cookie、瀏覽器儲存與網站分析
- 第7項 · 新增課程影片：你開始或繼續播放課程影片時，本服務確認你的觀看資格後，設定只對這一次播放有效的播放通行證 Cookie（nuva_course_pass，10分鐘內有效，播放中換新），影片片段由 meetnuva.com 或 video.meetnuva.com 送出時，憑它確認資格。本服務會在網站入口改由 Google Cloud 負載平衡器接收之前，先把影片片段改由 video.meetnuva.com 送出；改由該網域送出的期間，播放通行證 Cookie 的網域是 meetnuva.com 與其子網域，路徑仍只限這一次播放。本服務改由 Google Cloud CDN 傳送部分影片片段時（例如剛開始播放、拖曳後，或緩衝快用完時），另設定 Google Cloud CDN 的簽章 Cookie（Cloud-CDN-Cookie，與播放通行證同時設定、同時換新，效期不超過播放通行證，只對該影片的版本有效），由 media.meetnuva.com 送出影片片段；Google Cloud CDN 出錯時，播放器改回原本的來源。這些 Cookie 只用於確認觀看資格，屬必要 Cookie，不用於網站分析，見〈nuva Cookie 與網站分析說明〉。
十四未成年人與監護人
- 第24項 · 新增伺服器處理時間的抽樣紀錄（第三節）也包括孩子的請求：只記錄每一段處理的時間與路由樣式，認不出是誰，是網站運作所必要的紀錄，不另請監護人同意。影片播放與頁面載入的品質量測（第三節）不對孩子進行。
社群與內容規範
名稱或前言有修改閱讀新版全文
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