Cookie 與網站分析說明

政策文件

01會員服務條款你與 nuva 之間的基本約定：帳號、方案、內容與責任。02個人資料與隱私告知我們蒐集哪些資料、為什麼、保存多久，以及你的權利。03Cookie 與網站分析說明必要 Cookie、瀏覽器儲存與網站分析各自的用途，以及你的選擇。（正在看）07內容、社群規範、智慧財產與申訴論壇與解決方案的規範、檢舉、互動限制與申訴。

Cookie 是網站存放在你瀏覽器中的小型資料。nuva 另使用瀏覽器的本機儲存（localStorage）與分頁儲存（sessionStorage）：本機儲存保留到你清除瀏覽器資料為止；分頁儲存在你關閉該分頁時清除。

nuva 不使用廣告 Cookie、跨網站追蹤或社群外掛。匠人在「通知設定」自行選擇接收的通知 Email 是服務通知，不是行銷 Email，不含廣告；匠人週報與匠人月報可能介紹 nuva 自己的功能與方案，由匠人在註冊、重新確認或通知設定中選擇是否接收。通知 Email 與匠人報都不使用開信追蹤或點擊追蹤，也不屬於本說明的 Cookie 或網站分析選擇。網站字型由 nuva 自行提供，瀏覽時不向 Google Fonts 發出請求。

你付款時（本服務開放購買後），輸入信用卡資料的欄位由 TapPay 提供、嵌在 nuva 的結帳頁中，3D 驗證的頁面由你的發卡銀行提供；你觀看直播與回放時，播放器由 Cloudflare Stream 提供。你登入、索取 Email 驗證碼或簡訊驗證碼時（本服務開啟真人驗證後），確認你是真人的驗證元件由 Cloudflare Turnstile 提供。這些服務使用的項目，見第四節（五）。

1. 首次造訪時，網站會詢問你的選擇，提供「僅使用必要項目」、「接受全部」（同意網站分析）與「Cookie 偏好設定」三個選項。你選擇前，本服務不載入分析工具，也不傳送任何統計請求。
2. 分析工具不在本公司管理介面、監護人同意、授權管理與代買頁面、活動報到頁及地圖畫面內部載入。未滿18歲的匠人，依第七節，在監護人同意2026.10-guardian-open-v1.7版或之後版本的說明後，與成年匠人相同依本人的選擇載入；監護人尚未同意者，分析工具不對其載入，本服務得知登入者是這樣的匠人時，即停止分析並刪除此瀏覽器中的分析識別碼。
3. 你同意後，nuva 載入：
   1. PostHog：產品使用分析，資料存放於美國。
   2. Google Analytics 4：網站流量分析，經 Google 代碼管理工具載入，由 Google 於美國及其全球設施處理。Google 代碼管理工具只用於載入 Google Analytics 4，不載入其他追蹤、廣告或第三方程式；本公司不啟用 Google 信號、廣告個人化及與廣告服務的資料連結。
4. 傳送的資料：
   1. 本公司設定的事件包括：頁面瀏覽；登入與註冊步驟（開始登入、寄送與驗證 Email 或手機驗證碼、新手設定各步驟、完成註冊）；影片開始播放（課程影片附公開課程代碼）；發布貼文（看板、受眾與是否引用）；愛心、留言、收藏、引用、分享管道，以及送出回饋或影片問題回報的類型。PostHog 只記錄這些事件及辨識所需事件，不啟用自動擷取或畫面錄製。
   2. GA4 開啟加強型評估（Enhanced Measurement），自動記錄頁面90%捲動、外連點擊、網址搜尋參數中的搜尋字詞、支援 JavaScript API 的 YouTube 影片開始／進度／完成、檔案下載連結點擊，以及表單開始／送出。資料可能包含頁面及來源網址、頁面與影片標題、連結網址／網域／ID／樣式類別、檔名／副檔名／連結文字、影片時間／長度／進度／可見狀態，及表單 ID／名稱／提交目的網址／送出按鈕文字；不錄製畫面，也不包含表單欄位值。各事件明細見〈nuva 個人資料與隱私告知〉第九節。
   3. 本服務自行送出的頁面瀏覽只記錄頁面類型：不含個別內容編號、網址參數與片段，標題固定為 nuva，來源為網站網域或前一頁的頁面類型，並停用 GA4 的瀏覽器歷史切頁量測以避免重複；其他加強型評估選項維持開啟。PostHog 保留五個行銷活動來源參數（utm_source、utm_medium、utm_campaign、utm_content、utm_term）。GA4 加強型評估自動記錄的事件可能包含實際頁面網址、來源網址、頁面標題及連結網址，因此本服務的分析資料不能一概視為只有頁面類型或網域，也不是去識別化的資料。GA4 不在登入、註冊、帳戶與設定、客服與權利請求、AI 聊天、私人編輯、付款、方案購買與學生身分驗證、票券與報名等頁面啟用；限定流程統計由 PostHog 處理。本公司不將身分資料、內容正文、AI 對話與回饋內文作為自訂分析欄位，並採用 Google 的 Email 與指定網址參數遮蔽設定；模式遮蔽無法辨認所有個人資料，請勿把個人或敏感資訊放入搜尋字詞或公開連結。
   4. 匠人在 PostHog 以本公司伺服器產生的假名代號識別。訪客未登入時，以隨機產生、不含身分資料的識別碼記錄；之後在同一瀏覽器登入時，登入前的分析事件與你的假名代號合併；登出後改用新的隨機識別碼。Google Analytics 4 使用隨機產生的瀏覽器識別碼，不接收你的假名代號。
   5. PostHog 與 Google 會因網路連線取得你的 IP 位址，用於推估國家或城市等大致地區；本公司於 PostHog 設定不保存完整 IP 位址。
5. 保存期間：PostHog 依 PostHog 服務方案所定的資料保存期間保存；Google Analytics 4 事件資料保存2個月。
6. 本公司另將 meetnuva.com（2026年10月25日前為 nuvanuvanuva.com）的 Google Search Console 與本站 GA4 連結，以彙整報表了解 Google 自然搜尋的查詢字詞、曝光、點擊、點閱率、平均排名及到達網頁表現，並可依國家與裝置查看。這些資料來自 Google 搜尋結果，與站內搜尋事件不同，報表最多涵蓋最近16個月。連結不新增本站 Cookie 或分析程式，不改變前述同意及排除範圍；本公司不藉此傳送會員身分資料，也不將所有報表欄位概稱為完全匿名。本站不使用 Google User-ID、使用者提供的資料收集（UPD）或 Measurement Protocol。

（一）必要 Cookie

以上 Cookie 除 Cloudflare 設定者外，均限 HTTPS 傳送，且網頁程式無法讀取。

（二）功能偏好 Cookie

（三）瀏覽器儲存

（四）網站分析（須經你同意）

（五）付款欄位、直播播放器、LINE 與真人驗證

1. 本公司不在 TapPay 的付款欄位與發卡銀行的 3D 驗證頁面載入分析工具，也不能讀取其 Cookie；結帳頁不把卡片資料送到網站分析工具。付款完成後，TapPay 把付款結果傳回本公司；本公司不保存完整卡號。
2. 直播播放器使用的項目只用於播放直播與回放，屬必要技術；本公司不以這些項目進行網站分析或廣告。

1. 你可以隨時在政策文件等頁面頁尾的「隱私與 Cookie 設定」，或帳號中心的「Cookie 設定」變更選擇；拒絕分析不影響任何功能。
2. 你的選擇保存在目前使用的瀏覽器，並記錄作成選擇的時間與當時適用的本說明版本；不同瀏覽器或裝置須分別設定。你同意網站分析後，網站不再詢問，直到你清除瀏覽器資料或本說明的新版本生效；你未同意網站分析時，網站會在你作成選擇30日後再次詢問。清除瀏覽器資料或本說明的新版本生效後，網站也會再次詢問；再次詢問時，在你作成新的選擇前，本服務不載入分析工具。
3. 撤回同意後，本服務停止新的分析資料收集與載入，不補送停用期間的操作，並刪除前述分析 Cookie 與儲存項目；已載入的程式於重新載入頁面後不再載入，已送出的請求無法撤回；撤回前已傳送的資料，依第三節第5款的期間刪除。匠人可以依〈nuva 個人資料與隱私告知〉第十一節，請求刪除 PostHog 中與其假名代號相連的分析資料。
4. 你也可以透過瀏覽器設定封鎖或刪除 Cookie；封鎖必要 Cookie 會使登入與部分功能無法使用。

1. 本版本的用途清單：必要技術、功能偏好、網站分析（PostHog；Google Analytics 4，含加強型評估，經 Google 代碼管理工具載入）。
2. 本說明已不再提供「自家歸因分析」與「Email 行銷」用途；你在先前版本就上述用途所作的選擇，不再使用。通知 Email 與匠人報由匠人在註冊、重新確認或「通知設定」選擇，不屬於本說明的 Cookie 或網站分析選擇。
3. 本公司新增分析工具或用途時，會先更新本說明並重新詢問你的選擇；沉默、關閉視窗或捲動頁面不視為同意。
4. 本版本未新增分析工具或分析用途；分析的對象擴及監護人已同意2026.10-guardian-open-v1.7版或之後版本說明的未滿18歲匠人（第七節）；刪除不再使用的 nc_waitlist，新增 LINE 綁定的必要項目。本說明的新版本生效後，網站會依第五節第2款再次詢問你的選擇；在你作成新的選擇前，本服務不載入分析工具。

nuva 的會員資格提供年滿18歲者，以及依〈nuva 會員服務條款〉第4條之1取得監護同意的未滿18歲者（目前只開放居住於臺灣、年滿13歲者）。經監護同意的未滿18歲匠人，可以依該條使用互動、直播聊天室及 AI 等功能；監護人同意2026.10-guardian-open-v1.7版或之後版本的說明（其中載明網站分析的工具、資料與用途）後，未滿18歲的匠人與成年匠人相同：只有在其本人於此瀏覽器選擇「接受全部」或在 Cookie 設定開啟分析後才載入分析工具，並可以隨時關閉。監護人尚未同意前述版本的說明時，本服務不對該匠人載入分析工具，得知時即停止分析並刪除此瀏覽器中的分析識別碼。監護人同意、授權管理與代買頁面不載入分析工具。本公司不以分析資料推測任何人的年齡或身分。

努法有限公司（統一編號93616776），臺北市中山區南京東路3段210號9樓。對本說明有疑問，請從站內「客服與權利」或寄信至 hello@meetnuva.com 聯絡本公司。