實體課程票券購買與退換政策(以下簡稱「本政策」)最後更新日期:2025/04/21
適用對象: 透過本公司官方網站完成報名並以信用卡付款之所有學員。一、課程公開與報名期間公開時程
每一梯次課程將於開課日前 90 日(含)起在本網站公布完整課程介紹、講師資訊、時間地點與費用,並同步開放線上報名與刷卡付款。
報名截止
報名名額額滿或**開課日前 1 日 23:59(GMT+8)**自動截止,以先到先得為原則。
年齡限制與身分條件
未滿 18 歲之學員須另附法定代理人同意書。
課程若標示特定入門條件(例如先修基礎、身體狀況),報名者應自行確認符合。
二、付款方式本網站僅支援信用卡一次付清(VISA / MasterCard / JCB)。
所有交易將導入第三方金流平台之加密機制處理,本公司不會存取或留存您的完整信用卡資訊。
交易成功後系統自動寄發「訂單成立暨電子票券」至您填寫的電子信箱,並可於會員中心下載發票(或雲端發票)。
三、退票/退款與改期規則申請時間點(以 Email 收件時間為準)收取手續費備註開課日前 14 天(不含第 14 天)以前 0% → 全額退費退費將於審核通過後 7–14 個工作天內退回原刷卡帳戶。開課日前 14 天(含)至前 1 日 23:59 10% 手續費因教材、場地等成本已產生,退回 90% 課程費用。開課當日與課程期間不受理退費可自行轉讓名額,但須於開課前 24 小時 Email 提供接手人資料以便保險及簽到。說明:「開課日」指課程行程表標示之第一天報到時間。
如遇天災或不可抗力因素(以中央氣象署發布停班停課公告為準)導致課程取消,本公司將擇期延期或全額退費,學員得擇一。
已核發之紙本/電子發票將依財政部規定辦理作廢或折讓。
申請方式來信至 hi@meetnuva.com(請替換成實際信箱),信件主旨:「退費申請-訂單編號 XXXXX」。
內容應載明:姓名、手機、訂單編號、原刷卡末四碼與退費事由。
客服於 2 個工作天內回覆審核結果並通知後續流程。
四、改期與課程調整課程若因講師健康或場地因素須更動時間/地點,本公司將於最晚開課前 3 日以 Email 與簡訊通知,並提供改期或全額退費選項。
學員因個人因素無法參與,可依退費規則辦理;恕無另行改期服務。
五、票券轉讓轉讓限一次且須於開課前 24 小時完成:來信附上原購買人與接手人之姓名、手機、Email;經客服確認後方為有效。
成功轉讓後,原購買人即喪失學員身分與退費權利。
六、課程注意事項與風險告知課程中可能涉及體能或工具操作,學員應自行評估健康狀況並遵循現場安全指示。
課程期間之相片、影像或作品,如未特別聲明,視為授權本公司於教學及行銷素材中合理使用;若有異議請事先告知工作人員。
七、隱私權與資料保護本公司遵循《個人資料保護法》及相關法規,僅於課程報名、保險、付款與行銷推廣(取得同意)之必要範圍內使用您的個資。
詳細做法請參閱「隱私權政策」頁面。
八、客服資訊Email:hi@meetnuva.com
客服時間:週一至週五 10:00–18:00(國定假日除外)
聯絡電話:0934452148
九、公司資訊努法有限公司
統一編號:93616776
地址:臺北市中山區南京東路3段210號9樓
網站:www.meetnuva.com若對本政策有任何疑問,歡迎透過上述客服管道與我們聯繫。我們保留隨時更新或調整政策內容之權利,並以網站公告為準。