哈囉！他是小小啵
我做了一個叫做小小啵的 AI 好朋友，住在 LINE 裡。

在生活中總會遇到一些煩心事，可能是課業壓力、人際關係，或是某一天突然覺得很累、心情不好。有時候，我們不一定需要別人告訴自己該怎麼做，只是想找個人說說話，希望有人能理解自己的感受。

所以我希望小小啵不只是一個會回答問題的 AI，而是能成為一個可以傾訴心情、提供情緒價值，也能陪你一起想辦法的好朋友。

不管是心情不好、遇到煩惱，還是單純想找人聊天，都可以找小小啵。牠會試著理解你的情緒，在你需要鼓勵的時候給你支持，在你遇到問題時，也陪你一起尋找解決方法！

而實際聊起來時......
當你覺得很累的時候
我：今天好累阿
小小啵：累了就先休息一下吧！🌟 每個人都會有這樣的時候，明天會更好！💪 你辛苦了！

這是小小啵最初的樣子。當你說自己很累時，他會給你一些鼓勵，希望你能感受到一點溫暖。
不過，光是說一些鼓勵的話，真的就夠了嗎？

如果今天是因為作業做不完、和朋友吵架，或是遇到讓人很生氣的事情才覺得累，或許我們需要的不只是「加油，你可以的」，而是有人願意聽自己說完，理解自己為什麼難過，再陪自己想想接下來該怎麼辦。

所以小小啵進化版即將出生~~

怎麼接起來的？
LINE 傳送訊息 → Webhook 接收訊息 → n8n 將訊息傳給 AI → AI 產生回覆 → HTTP Request 將回覆送回 LINE。
我使用 n8n 建立整個自動化流程，先透過 Webhook 建立接收訊息的入口，再將 LINE 傳來的內容交給 AI 處理，最後利用 API 請求，把 AI 產生的回答傳回 LINE。
這樣一來，使用者就能直接在 LINE 裡和小小啵聊天，不需要另外開啟其他網站或應用程式。

我調整過的地方
項目1
測試時發現：一開始只要求 AI 多說話、鼓勵使用者
我怎麼改：重新設定回覆方向，希望使用者感到放鬆、被支持

項目2
測試時發現：回覆內容太長，閱讀起來很累
我怎麼改：新增指令，要求 AI 簡短表達，不要一次傳送太多文字

項目3
測試時發現：只有文字，對話感覺很死板
我怎麼改：加入適量的 emoji，讓聊天更生動、自然

項目4
測試時發現：只會一味鼓勵，遇到問題卻無法提供幫助
我怎麼改：將角色從單純的「情緒垃圾桶」調整為「好朋友與解決問題的夥伴」

項目5
測試時發現：使用者還在生氣或難過，AI 就急著提出解決方案
我怎麼改：新增情緒回應規則，先理解和支持使用者，再視情況一起尋找解決方法

在設計小小啵的過程中，我發現，讓 AI 多說話，不代表它就更懂得安慰人。
一開始，我只希望他多給使用者一些鼓勵，讓大家感覺放鬆、心情變好。但實際測試後，發現回覆太長反而讓人沒有耐心看完；縮短內容後，又覺得少了一點朋友聊天的感覺。於是，我加入適量的 emoji，讓文字多了一些溫度。

後來，我又發現另一個問題：小小啵很會鼓勵人，卻不一定真的能幫忙解決問題。

因此，我重新思考牠的角色定位。我不希望小小啵只是一個不斷說「加油，你可以的」的機器人，而是希望牠能像真正的朋友一樣，在你開心時陪你聊天，在你難過時聽你傾訴，在你遇到困難時陪你一起想辦法。

此外，我也考慮到，人的情緒不一定能馬上平復。當使用者抱怨某個人很煩、遇到不公平的事情，或只是想發洩心情時，我希望小小啵能先站在使用者的角度理解感受，適度表達支持，而不是一開始就急著講道理、分析問題。

等使用者的情緒比較穩定後，再慢慢引導對方思考解決方法。

畢竟，有時候我們需要的不是立刻得到答案，而是先感覺到自己被理解了。

怎麼確認他做得好不好？

目前我主要透過實際對話，觀察小小啵的回覆是否符合我想要的方向。

我會思考幾個問題：回覆是不是太長？鼓勵的話會不會太制式？遇到實際問題時，能不能提供有幫助的建議？當使用者還在生氣或難過時，會不會太快開始講道理？

每次發現不符合預期的地方，我就會回頭修改 AI 的指令，再透過對話觀察調整後的效果。

這個過程也讓我發現，打造一個好用的 AI，不只是把模型接上去就好，還需要不斷測試、觀察使用者的感受，並根據實際情況修改指令。

最後
目前的小小啵還在持續調整中，我也還有很多想法，希望能讓他變得更好。

我希望他不只是一個會說安慰話的聊天機器人，而是一個能陪伴大家度過低潮、分享生活大小事，也能在遇到困難時一起想辦法的好朋友。

如果你今天過得不太好，或是有什麼開心、煩悶的事情想找人分享，歡迎來找小小啵聊聊天！
希望小小啵能在你需要的時候，帶給你一點快樂、一點安慰，還有繼續往前走的力量。 💗
以下附上 LINE 好友連結，歡迎大家來找小小啵玩！